Utilidad x Conversión

Hola lectores de la MaestrodeSEO!

Hace algunas semanas, escribí sobre algunas pistas para mejorar las tasas del bounce rate de su sitio o blog a través de los calls to action. Hoy voy  continuar hablando un poco de diseño, pero esta vez, del sitio entero… Será que este influencia en las tasas de conversión?

Utilidad x Conversión

La palabra-clave para la elección de un template para un blog o diseño de un sitio es la utilidad, pues usted debe tener siempre presente la importancia de  facilitarle la vida al usuario en su sitio – no lo canse con templates complejos y sofisticados exagerados para su propósito. Así, los elementos deben estar  dispuestos de manera organizada en todas las páginas, y esa organización debe ser hecha de manera intuitiva para el usuario.

Es importante resaltar los elementos visuales que ayuden al usuario a navegar en el sitio intuitivamente – por ejemplo, utilice un menú que se parezca a un  menú y que se comporte como un menú. Generalmente, el menú queda en la parte de arriba del sitio y con una lista de links en una linea. En lo máximo un drop  down para opciones sobre los items del menú.

Al organizar los elementos de manera intuitiva, usted evita que sus usuarios salgan de su sitio por no encontrar aquello que buscan – muchas veces, puede que  no sea el caso de su sitio tener la información, pero solamente el usuario no fue capaz de encontrarla por navegar demasiado y encontrar sus objetivos de  menos.

Naturalmente, esto es directamente impactante en la conversión, pues si el usuario no entiende el sitio, no entiende como navegar, no encuentra una forma  clara de navegar, este puede irse por cansarse de tratar. Lo ideal es que este acierte de primera, por eso la importancia de no huir a los estándares de los  sitios de mayor éxito dentro de determinado nicho.

Para un sitio de ecommerce, buscar sitios de ecommerce. Para un blog, buscar temas pero comunes de blogs. Para portales de noticia, acompañar siempre como  los grandes están haciendo – es la manera como las personas están acostumbradas a encontrar determinado tipo de contenido.

Otro detalle que sigue el concepto de intuición de las personas es el esquema de colores utilizados y sus significados implícitos. Gran parte de los colores utilizados en los diseños de los sitios tienen en si algún valor emotivo o “reactivo” agregado, por ejemplo:

• El azul trae la sensación de frío, de agua y sueño.

• El color amarillo es señal de alerta: “Tenga cuidado!”, “preste atención”

• Rojo quiere decir “pare!”, “peligro”, “fuego” – implica en necesidad de mucho cuidado y atención y trae la sensación de calor / caliente

• El color verde significa “puede ir”, “está todo bien”.

El detalle aquí es pensar una vez mas en el CTA, si el objetivo es que el usuario tome determinada acción, puede ser interesante evitar colores rojos, pues  despiertan la sensación de peligro, en cuanto al verde va a tranquilizarlo a seguir en frente.

Escoger o montar un template fácil de utilizar y con colores agradables, que no cansan, ayuda y mucho en sus trabajos de optimización para motores de  búsqueda (SEO) – hacer que el usuario llegue al sitio es solamente parte del trabajo, mantenerlo en el sitio es igualmente importante. De nada sirve utilizar  las mas avanzadas técnicas de optimización de sitios si el usuario no consiguen navegar y encontrar sus páginas.