Google Website Optimizer-Cómo Funciona?

El Google Website Optimizer es una herramienta online de Google para ayudar en la mejoría de páginas, tales como landing pages o aún páginas conectadas directamente en la conversión del usuario. El único requisito necesario para utilizar esa herramienta es poseer una cuenta en Google, que lógicamente, es gratuita.

Básicamente, el Google Website Optimizer es una herramienta de prueba A/B de páginas. Como sabemos, es a través de pruebas que es posible verificar las conversiones para los diferentes tipos de elementos de la página, desde banners a calls to action, hasta diferentes tipos de fuente, colores y etc.

Aunque la herramienta haya sido concebida de forma a ser fácil de utilizar y, consecuentemente, las pruebas fáciles de ser lanzados, esos deben ser planeados con cautela. No es porque una prueba es fácil de hacer que esta será realmente útil.

La diferencia de las pruebas hechas por Google Website Optimizer es que este permite la verificación de diversos elementos de una sola vez y administra los resultados de esas pruebas a/b. Por ejemplo, es posible probar títulos, banners y CTAs de una sola vez y el resultado será la página que tuvo mayor conversion con los elementos probados combinados.

Aunque probar varios elementos sea la mayor ventaja del Google Website Optimizer, este no suministra informaciones sobre lo que puede o debe ser probado – esa información es la que usted deberá buscar y evaluar.

Cómo Utilizar el Google Website Optimizer?

Antes de utilizar la herramienta, es necesario concordar con los términos del servicio del Google Analytics e instalarlo en el sitio en que usted pretende realizar las pruebas. Como las pruebas son hechas con base en datos de conversion, los scripts utilizados son bastante semejantes a los utilizados por el Google Analytics. Para ingresar a la herramienta, basta entrar en la página del Google Website Optimizer.

Después configurar correctamente el Google Analytics, al ingresar al Google Website Optimizer usted ingresará a la siguiente ventana:

Al hacer clic en la opción “Create a new experiment”, usted puede optar entre crear un nueva prueba de tipo a/b y la otra multivariada.

Pruebas A/B en el Google Website Optimizer

En las pruebas A/B del Google Website Optimizer es posible comparar dos o más versiones de una determinada página simultáneamente.

El primer paso en la configuración de una prueba A/B consiste en elaborar las versiones de las páginas que se pretenden probar. A continuación, en el propio Google Website Optimizer, basta llenar los datos de abajo:

Es posible probar varias versiones de la misma página, bastando, para eso, que ellas sean creadas de antemano. Para cada prueba también es necesario especificar una página de destino. Finalmente, la prueba a/b en ese caso tiene la finalidad de medir las conversiones, y tener un destino en este caso es fundamental.

Después de llenar los datos referentes a las páginas que deberán ser probadas, es necesario escoger como será hecha la validación de esas páginas. Al escoger la primera opción, será enviado a su e-mail un link con las instrucciones sobre como deberá ser insertado el script (en java script) en cada una de las páginas. Ya la segunda sólo lo dirige para la página que contiene los scripts y las páginas en las cuales deberán ser insertados.

El último paso consiste en validar esas páginas. Independiente de la manera como el código fue insertado (con o sin instrucciones), después de que las páginas estén actualizadas basta seguir las orientaciones ofrecidas para que las páginas puedan ser validadas.

Pruebas Multivariadas en el Google Website Optimizer

Las pruebas multivariadas son mejores para probar varias alteraciones en una misma página. Por ejemplo, si usted está pensando en alterar el color de un call to action junto con los títulos de la página, usted puede montar diversas variaciones de esos elementos y comparar de una vez.

Para hacer esa prueba es necesario escoger cuál página será probada y cuales secciones de la misma serán alteradas. Después de que esa etapa inicial es cumplida, basta llenar los dados:

Después de ser llenados esos datos el paso siguiente es la validación del script. La diferencia entre la prueba multivariada y la prueba A/B es que no son creadas varias versiones de la misma página, pero los pedazos que van a variar deben recibir un script diferente.

El Google Website Optimizer es bastante útil para cualquier tipo y tamaño de sitio, pues permite la creación y administración de pruebas de conversiones. Por lo tanto, vale la pena resaltar que aunque la herramienta sea muy poderosa para las pruebas, estas no son auto configurables. Antes de pensar en realizar cualquier alteración en el sitio, esta debe ser bien fundamentada y la prueba de esa alteración todavia mas estudiada.

Pero, y usted, ya había utilizado esa herramienta en su sitio/blog? Le gustaron los resultados? Tuvo alguna dificultad? Deje un comentario y cuéntenos lo que encuentra sobre el asunto.