CTA?-Todo lo que usted Necesita Saber sobre “Calls to Action”

Hola lectores de la MaestrodeSEO!

Siempre que pensamos en mejorar la utilidad del sitio, pensamos en breadcrumb navigation, mejorar la home, mejorar la estructura de links y una serie de alteraciones muy importantes para hacer con el fin de que la experiencia del usuario en el sitio sea excelente. Entre tanto, será que no está faltando nada en la “checklist de utilidad”?

Que es CTA?

CTA es un acrónimo para call to action, lo que significa la “llamar a una acción”. O sea, son links o funciones de una página que llevan a los usuarios a realizar acciones. Los tipos de CTAs varían de página para página y pueden ser links de navegación, links para compras, links para formularios de inscripción, y pueden ser clasificados de la siguiente manera:

Primarios: Es aquel que llama para la funcionalidad de la página. Por ejemplo, vamos a suponer que deseamos comprar una nevera X en un sitio de e-commerce. La página referente a la nevera que escogemos tiene la funcionalidad de venderla. Un claro ejemplo de CTA primario en esa página es el botón de comprar/agregar al carrito.

Secundarios: También utilizando el ejemplo de la nevera, una buena opción de CTA secundario es ofrecer productos relacionados en un punto estratégico de la página. El enfoque principal de la página de la nevera es venderla, entre tanto, esta también podrá vender los productos complementarios – el enfoque secundario.

Porque los CTAs son Importantes?

Utilidad es la palabra de ley para los CTAs, pues ellos facilitan la navegación del usuario, tornándola mas clara y fácil. Ademas de eso, ellos pueden ayudarle en el proceso de convencer a su usuario a hacer lo que usted desea (obviamente, si esa fuera la voluntad de su usuario).

A pesar de haber utilizado constantemente el ejemplo de los sitios de e-commerce, los CTAs son muy interesantes para los blogs y sitios informativos – encuestas, inscripciones en feeds, usar un sello, indicar un aplicativo, votar en publicaciones – que lance la primera piedra el blogueiro que nunca quiso que sus lectores realizasen esas acciones.

Debo resaltar que los CTAs deben ser claros, objetivos y tener una fuerte relación con su propuesta. A nadie le gusta hacer clic en un botón para realizar una determinada acción y encontrarse con algo completamente diferente de aquello que fue propuesto inicialmente.

Como Montar un CTA

Ahora que ya sabemos como un CTA es importante, queda una duda en la cabeza: “Pero como montar un CTA excelente?”. Para esto, basta prestar atención en los siguientes items:

Que es lo que los usuarios desean?

Considere el tipo de visitantes de una página. Como es que esas personas llegan allá? Que buscan ellas?

Al responder a esas preguntas usted consigue identificar cual seria el próximo paso lógico de sus usuarios y, de esa manera, puede ofrecer lo que sus visitantes desean a través del CTA cierto.

Contenido Específico

Olvide los textos ancla genéricos. “Haga clic aquí” es apenas un ejemplo de anclas que usted no va a utilizar. Ademas de facilitar la vida de su usuario, utilizar los textos anclas personalizados van a auxiliarle hasta en el mismo link building de su sitio.

Cada tipo de página deberá tener su proprio tipo de botón. Pero atención, escriba textos cortos, auto-explicativos y precisos para sus botones. Ademas, una buena manera de montar ese tipo de link es a través de botones gráficos personalizados.

Color Utilizado

Por increíble que parezca, el color a ser utilizado también es muy importante. Así como tenemos cuidado a la hora de escoger las colores utilizadas en el diseño, es interesante prestar una cierta atención a la hora de escoger el color de nuestros CTAs, pues para cada tipo existirá un color que se adaptará mejor a la finalidad del mismo.

Rojo: El color rojo tiene un efecto marcante en la percepción visual de los seres humanos, tanto por su aspecto físico (son las ondas mas largas del espectro de colores visibles por el hombre) como en su simbología. Y es justamente por el destaque que proporciona, que debe ser utilizado con moderación. Generalmente es utilizado para avisos de errores, pero también puede ser el color perfecto para un botón de “compre ahora”.

Curiosidades sobre el color rojo: es el primer color que el ojo percibe por defecto y la primera que los niños consiguen reconocer.

Amarillo: Es el primer color que el ojo humano consigue visualizar, y es justamente por eso que son ampliamente utilizadas en placas de transito. Amarillo también es un buen color para ser utilizado en CTAs. De la misma manera que el rojo, debe de ser utilizada con cautela.

Curiosidad sobre el color amarillo: Estimula la memoria.

Naranja: Tiene un efecto menos marcante que el rojo o el amarillo, pero no es menos interesante. También es óptimo para CTAs.

Al considerar el color para sus botones, tenga en consideración que a pesar de que el color tenga que proporcionar un destaque a los botones en relación a los colores utilizados en su sitio, esta no deberá confundir su diseño original. Ademas, si usted quiere algunas pistas mas en este asunto, en el Monkey C Media usted va a encontrar un articulo muy interesante sobre los colores y los CTAs.

Montar CTAs atractivos y eficientes puede ayudar y mucho a mejorar la conversión de sitios y blogs. Y, así como algunas de las principales técnicas de SEO, no demanda grandes esfuerzos o técnicas complicadas, solo basta apoyarse en la experiencia del usuario y esta puede ser mejorada.