Las tags en la internet brasilera

Cuántas veces oyeron hablar del término “web 2.0”; en los últimos meses? Este es realmente la sensación del momento en internet y está siendo ampliamente usado (inclusive por personas que no saben bien de lo que estan hablando). Tan usado que ya cansó. Pero, esa “neura” de parecer diferente, interactivo y “súper en la moda” toma proporciones peligrosas a veces.

Las personas quieren transformar sus sitios, de cualquier manera, en un “sitio web 2.0”; Pero será que esto es conveniente para su tipo de negocio? Será que su objetivo en la web es referente con ese tipo de contenido? Será que su público-blanco va interactuar con todo lo que usted encuentra maravilloso?

Ya oí de algunos creativos (y de algunos clientes también) que iba a ser súper chévere usar solamente una nube de tags en el sitio, o sea, nada de menú, porque eso es cosa vieja. Gente, vamos con calma, ok?

En los casos de los cuales participé, esa “súper mega blaster idea” no duró más de dos minutos en la reunión, pero, al leer este post en el blog de Rashmi, percibí que eso no sucedió sólo conmigo.

En ese post, los comentarios son más ricos que el texto en sí, donde la pregunta fue sólo hecha para generar discusión. Y las opiniones son bien parecidas con las mías.

Porque una Tag Cloud no basta para orientar la navegación de un usuario en un sitio?

Bueno, primero porque las tags dan una idea del contenido presente en el sitio y funcionan como atajo para estos, pero no organizan la información y mucho menos orientan la navegación.

Por ejemplo, en una segunda ida a un sitio, cómo el usuario va a saber donde encontró el contenido consultado en su visita anterior? Aunque él fuera el maestro de la memoria visual y recordase donde estaba la tag y cual era ella, probablemente esta no estaría más en el mismo lugar y ni el mismo tamaño (porque las tags aumentan de tamaño proporcionalmente al número de veces en que son utilizadas para clasificar un contenido).

Además de eso, como dice Rashmi en los comentarios, el menú necesita ser más permanente y dar condiciones para que los usuarios construyan un modelo mental del espacio.

Y, para completar, voy a elevar una pregunta importante: ustedes ya pensaron que una nube de tags puede ser una moda mucho más para quien trabaja con Internet?

Aquí en Brasil, por lo menos, creo que la gran mayoría del público no se siente confortable o no sabe cómo utilizarlas de la manera correcta. Esto no quiere decir que estoy contra las tags en los sitios.

Creo que, dependiendo del propósito y del contenido (porque no tiene nada que ver incluir una Tag Cloud en un sitio institucional completamente estático, por ejemplo), estas son muy útiles y hasta funcionan como una manera de forzar el aprendizaje de esos usuarios menos acostumbrados con esto.
Por ejemplo, alguien que entra todos los días en el sitio de la Globo.com y ve las tags allí a finales de la página, un día, puede acabar haciendo clic en una de ellas y, a partir de ahí comenzar a buscar contenido de esa forma, o sea, con más rapidez y objetividad.

Y usted, acostumbra a clasificar el contenido que publica?