Marketing Viral – Como generar un buzz en internet

Hola Gente!

Bueno, en mi post trataré un asunto un poco paralelo a las técnicas de SEO pero que puede ser un gran aliado al trabajo de optimización para motores de búsqueda (SEO) y generar unos resultados inmensurables, el buzz. El significado de buzz sería próximo a “alboroto” o “ostentación”, o sea, hacer que todo el mundo oiga (o leea) su mensaje. Usted puede crear un buzz para un artículo, una idea, un vídeo, una imagen, etc. Generar un buzz es hacer que toda la internet (o buena parte de ella) quede sabiendo sobre lo que usted quiere divulgar.

El buzz es el resultado de una acción de marketing viral exitosa. Para hacer una acción viral por internet existen algunos puntos importantes a ser considerados:

•    Análisis del público: Establezca para quien su mensaje se destina, determine su enfoque y estudie el comportamiento y características de ese público.
•    Sea exclusivo: aquí entra la creatividad, un viral repetido simplemente no funciona.
•    Cree un llamamiento: su público debe sentir el llamamiento de su viral, sea este emocional, sea divertido, sea importante, etc.
•    Un Contenido siempre: no se olvide de crear el contenido de su viral, de nada servirá usted crear un viral sin un mensaje claro.
•    Divulgue y analice: use las redes sociales, emails, etc. y analice los resultados.

Haciendo de su idea un viral

Fundamentalmente usted debe tener una idea creativa y única (sea exclusivo!), su mensaje necesita ser bien trabajado y con ideas claras para que su público lo asimile así lo lee o escuche. Mensajes grandes no funcionan para un viral, cae en el olvido muy fácil. Aquí entra también una técnica de optimización para motores de búsqueda (SEO) muy importante, el trabajo de las palabras-clave. Procure siempre incluir las palabras-clave en el mensaje principal de su viral. Procure también analizar la búsqueda por esas palabras-clave (lea sobre Google Insights) y utilice siempre las palabras-clave más buscadas en el momento. Acuérdese que el buzz casi siempre es algo de momento y no dura mucho, por lo tanto limite su búsqueda para asuntos recientes.

Creando el contenido y un llamamiento para su viral

Su público debe tener alguna sensación al leer su mensaje. Esa sensación puede ser de rabia, de apoyo, de alegría, de nostalgia, de risas, de entusiasmo, etc. Esas sensaciones serán la pieza clave para que su idea siga hacia adelante. Recuerde, un viral debe tener sus propias piernas y usted depende de su público para eso. Nuevamente, trabaje bien su idea y fuerce a su público a alcanzar la sensación deseada. Seth Godin listó en “Que hace una idea viral?“ algunos puntos importantes para el contenido de un viral:

Nadie “envía” una idea a menos que:

•    que la hayan comprendido
•    que tengan ganas de esparcirla
•    que crean que esparcir la idea irá a aumentar su poder (reputación, rendimiento, amistades) o su tranquilidad.
•    que el esfuerzo necesario para enviar la idea es más pequeño que los beneficios

Nadie “coge” una idea al menos que:

•    la primera impresión demande una investigación más profunda.
•    ya hayan comprendido las ideas fundamentales necesarias para entender la nueva idea.
•    el remitente sea de confianza o respetable lo suficiente para invertir el tiempo necesario.

Divulgando su viral

La idea del viral es usted soltar la idea y dar un puntapié inicial, a partir de ahí este se tornará un balón de nieve. La Internet ofrece una inmensa gama de medios de divulgación de su idea y con la posibilidad de realizarlo sin costo. (O próximo a eso) lo que hará que su viral sea un éxito. Una campaña donde la relación de costo x beneficio es baja no es caracterizada un viral, pero aún así se puede tornar en un buzz. Use varios medios de divulgación inusitados con inteligencia. Use twitter, flickr, youtube, blogs, redes sociales, mensajes instantáneos, boca a boca, emails, etc. Pero cuidado en esta fase de la elaboración de su viral para no hacerse un spammer aburridor, eso destruirá todo su trabajo y su imagen. El viral se auto divulgará a través de su público, o sea, por varios usuarios y así despertará la atención del resto de las personas pues finalmente, todos están hablando de su mensaje. Ralph Wilson, publicó en “Los seis principios del marketing viral“ los siguientes puntos:

•    Distribuir gratuitamente productos y servicios con algún valor
•    Ofrecer un medio sin esfuerzo de envío para otros
•    Es fácilmente escalable de lo pequeño para lo muy grande
•    Explorar motivaciones y comportamientos comunes
•    Utilizar redes de comunicación ya existentes
•    Sacar provecho de los recursos de terceros

Utilice también medios de monitoreamiento para acompañar su viral, verifique si su mensaje está siendo bien asimilado y si usted alcanzó el público correcto. Para acompañar su campaña viral hecha por internet, utilice las herramientas de análisis ya enunciadas aquí en el blog.

Que no errar en su viral

Conforme dijo Roberto Guarnieri en su artículo “Marketing viral errado es aburridor, bobo e impertinente” publicado en la WebInsider, una acción viral es muy próxima de un mero spam y debe ser hecha con mucha cautela. Conforme dije anteriormente, si su viral es interpretado como un spam, todo su trabajo e imagen irán para el suelo. Refuerce algunos tópicos como analizar bien su público y trabajar bien la idea del viral para que no se torne un mensaje aburridor que su público descartará inmediatamente lo reciba. Kevin Nalty listó en “Los siete pecados capitales de la propaganda por vídeo viral“  como no errar al usar un vídeo en una acción viral:

•    Crear una vaca negra y blanca
•    Fingir que no está haciendo propaganda
•    Gastar una fortuna en la producción
•    Sólo comunicar en vez de comprometerse
•    Hacer un concurso de vídeo sólo porque todos lo están haciendo
•    Establecer metas irreales de conversión
•    Jugar a la toalla y decidir sólo anunciar usando vídeos virales

Podemos extender algunas ideas de esos 7 pecados para una acción sin vídeos. Usted debe comprometer su público, no haga sólo porque todos también están haciendo, toda acción viral tiene un propósito y usted no debe esconderlo, no divulgue un mensaje muy complejo y grande, etc.

Conclusiones

Como pueden ver, se usan muchas técnicas de SEO para crear una acción viral y al mismo tiempo una acción viral es una parte importante para el trabajo de optimización para motores de búsqueda (SEO). Con una acción viral bien hecha, usted consigue una cantidad inmensa de backlinks, lo que en términos de optimización para motores de búsqueda (SEO) es algo de extrema importancia para el rankeamiento. Crear un buzz en internet no es tan fácil, necesita ser muy bien trabajado para que la idea “coja” pero es una área interesante para estudios por quienes trabajan con marketing sea online u offline. Crear acciones virales tampoco es solamente el uso de técnicas de optimización para motores de  búsqueda (SEO), marketing y creatividad, se debe estudiar la psicología y el comportamiento humano. Como dije, no es fácil pero es algo que trae un retorno estruendoso para lo que se pretenda divulgar. Y preparase también para la pérdida de control, ya sea en el acompañamiento o en la infraestructura, cuando cree un viral pues cuando menos se espera, usted habrá visto sólo el rastro del huracán.

Algunos ejemplos de buzz en internet

•    Batida de Rubinho
•    El video de Cicarelli en la playa con El novio
•    AC/DC hace el primer videoclic del mundo en Excel
•    Cansei de Ser Sexy – El video mas visitado del mundo
•    El video del gordito loco
•    Jeremias muy loco!

Comenten y esparzan, Es así que se genera un buzz.