Local Search- Saque Provecho de las Búsquedas Locales

Las búsquedas locales son aquellas en que el usuario define cual es la intención local de su investigación, o sea, de donde el usuario desea que los  resultados sean originados o relacionados. Esa intención puede ser definida de varias maneras, conforme al Motor de Búsqueda o Search Engine. Google, por  ejemplo, utiliza desde el idioma utilizado en la query de investigación, el dominio elegido para realizar la investigación (Google Brasil, Google Argentina,  Google Colombia, etc) hasta  la localización física de quien realiza la búsqueda y la intención local digitada en la propria query (restaurantes sp, floriculturas rj, hoteles en el Salvador).

Aparecer en los resultados de búsquedas locales puede ser más relevante, o menos, dependiendo del segmento de mercado abordado. Un ejemplo clásico de  segmento de mercado donde aparecer en las búsquedas locales es esencial es el de restaurantes. Un consumidor, cuando tiene la intención de encontrar  restaurantes en una determinada región, probablemente utilizará la búsqueda: “restaurantes en ‘región’”, al contrario de solo “restaurantes”.

Además de eso, también cuando la intención local no está en la query, Google busca exhibir los resultados más apropiados para su investigación de acuerdo con  su localización. Por ejemplo, cuando busqué por “restaurantes”, obtuve el siguiente resultado:

Donde el tercer resultado es una lista de restaurantes registrados en el Local Business de Google y localizados en Itajubá, ciudad de donde yo hice la  búsqueda.

Otro punto que debe ser tenido en consideración al evaluar la importancia de aparecer en las búsquedas locales es la intención del usuario además de la  localidad. Un usuario que busca por “flores en Sao Paulo”, por ejemplo, tiene una probabilidad mucho mayor de comprar flores que otro que busca sólo por  “flores”. El segundo puede estar sólo buscando por fotos, vídeos o informaciones sobre ese punto, mientras al primero probablemente le gustaría saber en que  lugares él puede adquirir flores en la ciudad especificada. O sea, el segundo es un usuario con una probabilidad de conversión de compra mucho mayor que el  primero.

Ahora que ya sabemos la importancia de las búsquedas locales y lo mucho que esas búsquedas pueden significar para las conversiones de un sitio, que técnicas  de optimización para motores de búsqueda (SEO) podemos utilizar para optimizar un sitio para búsquedas locales?

Cómo Aparecer en las Búsquedas Locales?

1 – Asocie el Contenido del Sitio con la Región de Enfoque

Una de las reglas de oro sobre seguridad en la Internet es tener mucho cuidado con la forma en que usted va a mostrar sus direcciones y contactos y donde  ellos serán exhibidos. Sin embargo, esa regla es aplicable cuando estamos hablando de direcciones y contactos personales. En el caso de direcciones y  teléfonos comerciales, la regla es no tener miedo de mencionarlos en su sitio.

Aproveche la home del sitio para exponer la dirección y el teléfono de la empresa. De esa manera usted está diciendo a sus clientes (y motores de búsqueda)  donde y como encontrarlo, lo que le agrega mas credibilidad a su negocio.

2 – Use el Google Local Business Center

Este consejo es útil para quien tiene una empresa física. Es posible enumerar algunas informaciones relevantes sobre su empresa en el registro del Google  Local Business Center, siendo los principales:

• Nombre de la Empresa: Es interesante que el nombre de su empresa sea relacionado a su área de actuación. De esa manera los usuarios asocian mejor su marca al segmento de mercado en que usted actúa. Otro punto interesante a ser tenido en consideración es el tamaño y facilidad del nombre de la marca, cuánto menor y más fácil de memorizar, mejor.

• Ciudad: Esa es una manera de hacer que Google asocie el nombre de su empresa con la ciudad y  la región en las cuales usted y su negocio actúan.

• Teléfono: Es de vital importancia que el teléfono de su establecimiento sea llenado. Esa es una manera de decir a sus usuarios que usted puede ser encontrado, lo que significa más credibilidad para el perfil de su empresa.

• Descripción: Inserte informaciones relevantes para el usuario sobre su establecimiento: cual es el segmento de mercado en que usted actúa, que tipo de productos o servicios el establecimiento ofrece, región de actuación e informaciones sobre horarios y formas de pago.

• URL: Y, claro, la dirección virtual de su negocio.

Aunque no sea necesario tener un sitio para realizar ese registro, es interesante que la empresa tenga un  sitio web con páginas optimizadas para las  búsquedas relacionadas con la región de enfoque.

Vale la pena resaltar que las informaciones del Google Local Business Center es uno de los puntos que componen los resultados universales. Por ejemplo, para  la búsqueda por “restaurantes en sao paulo”, obtenemos la siguiente página de resultados:

En la página de arriba, el primer resultado es una lista de restaurantes registrados en el Local Business Center y sus indicaciones en el maps. De ahí la  importancia de realizar el registro.

3 – Citaciones

Las citaciones son las menciones hechas sobre su establecimiento, sus productos y servicios, y pueden ser ingresadas en la página del propio negocio en el  Local Business Center.Por ejemplo, al ingresar a la página de un determinado establecimiento, obtenemos la siguiente página:

Donde dice reseñas son los comentarios que los usuarios pueden hacer por la propia página de su negocio en el Local Business Center y los comentarios son  las citaciones encontradas para el sitio por Google.

Vale la pena recordar que los comentarios y las reseñas son de gran valor para el perfil del establecimiento, pues agregan credibilidad al mismo.

4 – Registro en Directorios Locales

Existen varios directorios específicos para determinadas regiones. En Brasil, por ejemplo, encontramos algunos directorios específicos para los estados de la  Bahía, Paraíba y Rondônia:

• http://www.a-bahia.com/diretorio/

• http://www.a-paraiba.com/diretorio/

• http://www.a-rondonia.com/diretorio/

Lo interesante de utilizar los directorios regionales es que usted obtiene links de páginas específicas de la región en que usted pretende que su sitio aparezca.

Otra táctica es buscar por sitios regionales de noticias que dispongan la dirección, el teléfono (y muchas veces la URL) de establecimientos locales.

5 – Landing Pages

Mientras más importante es una determinada ciudad o región para su segmento de mercado, mayor es la necesidad de crear una landing page optimizada para ella.

Es importante tener en cuenta que esas páginas deben estar totalmente enfocadas a la región deseada. Por lo tanto, los puntos:

• H1

• Título

• Description

• Keywords

• Contenido

• Imágenes y las respectivas alt tags

• URL

Deben enfocar la región establecida para la página.

Conclusión

Dependiendo del área de actividad de su empresa, aparecer en las búsquedas locales es un diferencial importante para un sitio y, con seguridad, representa una diferencia en visitas y ventas para un sitio. Por lo tanto, vale la pena hacer uso del registro en herramientas como el Local Business Center de Google, además de las otras técnicas de optimización para búsquedas locales abordadas en este articulo.

Y usted, ya tiene experiencia con la optimización de sitios para el local search? Que técnicas utilizó? Deje un comentario y cuéntenos sus experiencias o dudas.