Conversión, SEO y Utilidad: Una cuestión de Pruebas

Buen día lectores de la MaestrodeSEO!

Todos nosotros sabemos que la optimización para motores de búsqueda (SEO) no es una fórmula mágica y mucho menos una ciencia exacta. La única forma de trazar  una estrategia de éxito en nuestra área de actuación en el Search Engine Optmization es probar.  La mejor forma de hacer cualquier tipo de prueba que envuelva  SEO, utilidad, y conversión de un determinado sitio, es, sin dudas, la famoso prueba A/B.

Pero Qué es la Prueba A/B?

La prueba A/B es una técnica que pretende comprobar cuales cambios dentro de un sitio pueden realmente mejorarlo y cuales pueden empeorarlo. Por ejemplo,  recientemente cambios en el uso del nofollow fueron anunciados por Google – usted puede verificarlo en otro texto que escribí: Nofollow y Links Javascript:  que cambió?.  Pero hasta donde eso afectara un sitio? La única forma de saber realmente lo que eso implicará en la optimización para motores de búsqueda  (SEO) de su sitio es a través de una prueba, y dependiendo del tamaño del sitio, una prueba A/B puede ser hecha.

Entonces cuando usted quiere probar un botón mayor de “agregar al carrito” o “comprar” en la página de un producto de su tienda virtual. Usted entonces crea  dos versiones de esa página, una la página antigua o “A” y la nueva versión “B”.

Entonces, a través de programación, usted debe hacer que las páginas A y B se alternen a cada ingreso, o sea, usted mostrará a ese usuario dos versiones  diferentes que serán exhibidas de modo aleatorio. Y a través de esa prueba será posible medir cual versión funcionará mejor para su sitio y sus usuarios, o  sea, cual tiene una mayor actuación o mejor conversión.

Porque No Probar A y Después Probar B?

Todos nosotros sabemos en cuanto puede variar la tasa de conversión, el número de ingresos de un sitio, durante una determinada época del año o de un mes  para o otro.  Las variaciones ocurrirán siempre. Y prácticamente un efecto inestable.

Para Tener la seguridad que el cambio en su estrategia de SEO, en la utilidad de su sitio, la adición de un Call for Action, o cualquier otro cambio que sea  hecho, solo es posible haciendo un análisis de un mismo período de tiempo. Entonces probar inicialmente A y posteriormente B, con la prueba siendo hecha en  meses con tráfico diferente, traerán resultados irreales.

La prueba A/B pretende exactamente eliminar ese factor externo al sitio. Probando las dos versiones al mismo tiempo traerá resultados mucho mas   esclarecedores en cuanto al camino a ser seguido, si el cambio en su estrategia realmente surtió el efecto esperado o no.

Por Cuanto Tiempo Debo Probar?

El tiempo que la prueba deberá durar depende del tamaño de su sitio, del tráfico que esta posee y de la proporción de los cambios a ser probados.

Vale la pena citar la importancia de no tomarse decisiones precipitadas. En sitios menores con poco tráfico, especialistas dicen que es necesario aguardar un  tiempo mayor, mientras que con un trafico muy grande, algo en torno de 2 a 7 días. Preferiblemente una semana pues es necesario abarcar las caídas comunes en  ingresos de finales de semana, siendo por lo tanto, el ideal para tenerse una noción exacta de lo que irá a pasar.

Pero tenga en mente que pruebas que teóricamente tendrían el resultado esperado, o que son una opinión general, pueden venir a perjudicar su sitio, sea en  las conversiones, sea en los ranks e incluso en la utilidad. Entonces recuerde: pruebe siempre y espere los resultados para entonces tomar una decisión final  sobre el asunto.

Por Donde Comenzar las Pruebas?

Siempre haga pruebas en lugares donde un cambio generaría un gran impacto.

Por ejemplo, una tienda virtual que posea una widget para ver un determinado producto con zoom y rotarlo etc. volverá la experiencia del usuario mucho  mejor, mucho mas interactiva, lo que cogerá mas atención del usuario. Pero ese tipo de sistema puede hacer que la carga de la página se vuelva mas lenta y va  a empeorar la actuación de su sitio sin que al mismo tiempo mejore las conversiones. Lo mejor entonces será siempre probar.

Pero donde hacer esas pruebas? Escoja 10 productos que tengan un gran trafico dentro de su sitio y comience por ellos. Nada mejor que saber creer encontrar  lo que es mejor, deje que sus usuarios decidan.

Puedo Hacer Pruebas A/B si Mi Sitio Tiene Poco Trafico?

En los casos de sitios pequeños de poco trafico, los esfuerzos y los gastos envueltos en las pruebas tienen que ser mesurados, como en el caso de un e- commerce por ejemplo. La gran mayoría de los sitios de pequeño aporte pueden alcanzar resultados muy buenos a través de una correcta estructuración de SEO y  de la mejoría de la utilidad del sitio.

Después esas mejorías en el sitio usted ya puede comenzar a probar. Comience por pruebas que tratarán gran impacto pero que dependerán de un mínimo de  esfuerzo.

El vídeo de abajo es una entrevista con Bryan Eisenberg un especialista en pruebas A/B y autor del libro: a/b Always be testing – The Complete Guide for

Google Website Optmizer (Conozca mejor el Google Website Optmizer en el vídeo de abajo)

Google Website Optmizer

El Google Website Optmizer es una herramienta desarrollada para realizar pruebas A/B en un determinado sitio. Es posible configurar en ella diferentes landing pages para probar la conversión, la utilidad y los cambios en el diseño de una página entre otros . Conozca mejor lo que ese servicio ofrece aqui y observe el vídeo de introducción de Google Website Optmizer.

Aprenda, en el vídeo de abajo, a escoger cuales páginas probar en el Google Website Optimizer a través de Google Analytics.

Probar Vale el Esfuerzo?

Una de las partes mas complicadas de todo el proceso de probar es sin duda convencer a su cliente que realmente vale la pena probar. La optimización para motores de búsqueda (SEO) está íntimamente unido a la utilidad, conversiones, trafico y todo lo que envuelve un sitio en si. Y el probar es una de las mejores técnicas para obtener éxito en cualquiera de esas áreas.

Encontré este vídeo de Dan Ariely, profesor de MIT y de la Universidad de Duke, en el cual el habla sobre engañar y muestra como las personas tienen miedo de probar, no solamente en el mercado online sino también en la vida real y como este trata de convencer a todos de la importancia de probar para entonces concluir. Comentario que vi sobre el asunto que creo que expresa muy bien sobre lo que este habla en el vídeo:

It is somewhat comforting to know that Internet marketing is not the only area where people are reluctant to test. At the end of Dan Ariely’s fascinating talk about cheating, he tries to convince everyone of the importance of testing by concluding, “Unless we test those intuitions we won’t make things better.”

Bueno y usted ya hace muchas pruebas A/B? Obtuvo buenos resultados con esta? Alguna vez esta ha fallado? Comparta sus experiencias en los comentarios!