Google Analytics y el ROI – Parte II

Hola gente de la Maestrodeseo, estoy de vuelta para continuar hablando sobre el Google Analytics. Comenzaré hablando sobre la subsección “Visitor Loyalty“. Esta es dividida en:

Loyalty - Aquí muestra el número de veces que cada persona ingresa a su sitio web. Los campos muestran los valores de 1 vez, 2 veces, 3 veces y así sucesivamente, hasta llegar en franjas de 51 a 100, y más que de 201. Mientras más personas aparezcan en valores más altos significa que probablemente les está gustando su sitio web y volviendo para visitarla. Esta que es la lealtad tratada por el nombre de la subsección.

Recency - Indica la frecuencia en que los visitantes retornan a su sitio web, y esto puede mostrar el nivel de compromiso que el usuario tiene con el sitio web o con la prontitud que tiene para comprar alguna cosa en ella. Aquí exhibe los campos divididos por los días que se pasaron desde la última visita. Por ejemplo, los visitantes nuevos son incluidos dentro de la categoría “0 days ago” mientras el usuario que visitó el sitio web hace más de un año es incluido en la barra “365+ days ago”.

Length of Visit – Aquí las visitas son divididas en campos del tiempo en que la persona permaneció en el sitio web. Un tiempo alto de una visita indica que el usuario exploró más su sitio web.

Depth of Visit – Exhibe el número de páginas que los usuarios visitaron dentro de su sitio web. Mientras más páginas el usuario visita significa que usted está ofreciendo un buen contenido para él.

Ahora hablaré de la sección “Browser Capabilities“, que está dividida en:

Browser - Muestra los navegadores que los visitantes de su sitio están utilizando. Optimizando su sitio para las capacidades técnicas apropiadas para los navegadores más usados puede generar un aumento en sus conversiones. Interesante es cuando se trabaja con CSS, muchas veces las personas dejan un sitio perfecto para un navegador como el firefox, pero cuando el sitio es visualizado en el Internet explorer por ejemplo, esta posee una presentación no muy agradable, o sea usted puede estar perdiendo clientes que están viniendo del Internet explorer.

Operating Systems - Muestra cual sistema operacional sus usuarios están usando.
Browsers and Os – Aquí es una combinación de las dos subsecciones  de arriba del “Browser” + “Operating Systems”.

Screen Colors - La cantidad de colores que el usuario ven en la pantalla. Dividida en:1, 4, 8, 16, 24, 32 bits.

Screen Resolutions - Exhibe la resolución más utilizada por los visitantes de su sitios web. Vuelvo a hablar de la importancia del CSS aquí, muchas veces un sitio es bien desarrollado para una resolución, pero cuando cambiamos de resolución este no posee una apariencia agradable.

Flash Versions – Exhibe la versión del flash player que los visitantes están usando.

Java Support - Aquí exhibe la porcentaje de usuarios que poseen soporte en java.
La próxima sección “Network Properties” esta subdividida en:

Network Location – Exhibe cual es el proveedor de servicios de la Internet que sus visitantes utilizan.

Hostnames – Exhibe el nombre del host en los cuales las personas están visitando su sitio web.

Connection Speeds – Muestra la velocidad de la conexión que los visitantes están usando. Optimizando su sitio para que esta cargue más rápido puede resultar en un número mayor de conversiones.

Y para terminar tenemos:

User Defined - Permite que usted compare los visitantes de segmentos customizados que usted mismo define. Se define esos segmentos llamando la función utm_setvar en el código de su sitio web. Por ejemplo, si visitantes llenan un formulario de su sitio en el cual proveen un título de profesionales como “gerente”, “técnico”, “vendedor”, usted puede llamar la función utm_setvar para almacenar esas selecciones en la variable definida. Así usted puede comparar los segmentos capturados.

Espero que les haya ayudado, hasta la próxima!