Email Marketing X SPAM

Muchas personas generalmente asocian el email marketing con el SPAM, pero existe una gran diferencia entre esas dos técnicas: el permiso de quien recibe el email.

En el SPAM, los emails son enviados a millones de usuarios sin el permiso de estos, lo que incomoda, pues ocupa espacio en la caja del email con informaciones que en la mayoría de los casos no son interesantes para la persona que recibe el email.

Ya en el email marketing, los emails son enviados con el consentimiento del dueño de la cuenta y existe la opción de cancelar el envío de estos emails, o sea, en el email marketing la persona quiere recibir sus emails, lo que significa una audiencia interesada en lo que usted tiene para exponer.

Obviamente, crear una gran lista de emails con personas interesadas tarda mas tiempo que simplemente usar un software que mande millones de emails sin autorización de las personas, pero a pesar de ser común, la técnica de spam por email es fuertemente desalentadora, pues para cada cliente conquistado, existirán miles de personas que quedarán insatisfechas y verán su marca como spam.

Por otro lado, aún necesitando de más esfuerzo, el email marketing tiene diversas ventajas, como podemos ver abajo:

Ventajas del Email Marketing

• Visibilidad: De acuerdo con el IBGE, el principal motivo de acceso a la Internet en Brasil es el email. O sea, si una persona se conecta a la Internet es muy probable que ella vaya a revisar sus emails, y sería un buen negocio tener su marca divulgada en un lugar donde ciertamente el cliente la irá a mirar.

• Segmentación: Cuando una persona se registra para recibir sus emails, podemos pedir informaciones adicionales para mandar emails diversificados por grupos de edad, localidad o grupos de intereses.

• Interactividad: Con un simple clic en un link en el mensaje del email las personas pueden visitar su sitio, responder su email o solicitar que se le excluya de la lista.

• Agilidad: Hoy en día usted puede enviar miles de emails en segundos, y también es muy fácil medir el resultado de su campaña de email marketing, utilizando links y parámetros exclusivos en los mensajes por email, por ejemplo.

• Buena relación costo X beneficio: El costo para enviar y recibir emails es casi cero y lo retorno de una campaña seria de email marketing puede ser muy grande, pues es creada una relación de credibilidad entre la empresa y el cliente.

Los beneficios son varios, pero tenemos que buscar por algunas pistas para que tengamos una campaña de éxito de email marketing:

1. Envíe mensajes no comerciales: No llene la caja de email de sus subscriptores sólo con propagandas, ofrezca informaciones útiles, para que así les guste a las personas recibir sus emails y así, cuando usted envíe alguna propaganda usted ya tendrá la simpatía de los lectores.

2. No se enfoque sólo en búsquedas comerciales: Atraiga también personas que busquen por información para su lista de emails. Para eso, suministre un contenido de calidad y no sólo propagandas, así usted crea un vínculo con esas personas que buscan información y cuando ellas busquen algo para comprar ya tendrá su empresa en mente.

3. Presente algo interesante ya de inicio: Cuando usted ofrezca enviar emails para las personas que ingresan a su sitiso, muestre el porquê ellas deben hacer eso. Presente todas las ventajas inmediatamente, como artículos, gráficos, libros virtuales, herramientas, etc. No se quede sólo promesas, ganese la atención de las personas lo más pronto posible y muestre credibilidad.

4. Ofrezca algo impresionante gratuitamente: Esta es una óptima manera de atraer las personas. Ofrezca alguna herramienta, regalos, artículos o cualquier cosa que pueda tener valor para los visitantes de su sitio.

En resumen, el marketing por email es una buena estrategia para aumentar la fidelidad de los visitantes y las conversiones de su sitio, pero para eso usted nunca debe recurrir al spam y debe siempre ofrecer contenido de calidad para sus lectores. Cualquier duda o sugerencia, compartanosla en el área de comentarios!

Hasta la próxima!

Como Hacer Email Marketing y No Spam is a post from: Blog Maestro de SEO

Yo creía que el contenido era todo lo que importaba, y que la optimización para motores de búsqueda (SEO) significaba sólo llenar las tags meta y title,  escribir textos sin sentido llenos de palabras-clave y que el SEO sólo servía para colocar sitios con contenido pobre entre los primeros resultados.

Pasados estos años trabajando junto con profesionales de SEO, aprendí mucho, y sé muy bien que estaba engañado, que mi visión sobre SEO era totalmente  errónea. Pero lo que realmente me asusta es que la cantidad de personas, principalmente los desarrolladores, que aún tiene esa visión, es muy grande.

Es claro que el contenido de calidad es extremadamente importante, y usted no debe comenzar a optimizar su sitio para las herramientas de búsqueda sin él,  pero no para ahí. Y tener la confianza y la cooperación de los  desarrolladores es muy importante para evitar una campaña contra SEO en las empresas en que  trabajamos o que sean nuestros clientes.

Entendiendo a los Desarrolladores

Pero, al mismo tiempo que los desarrolladores tienen una visión errónea de los profesionales de SEO, estos también tienen conceptos incorrectos sobre los  desarrolladores en general.

Es claro que muchos desarrolladores no poseen conocimiento en la optimización para motores de búsqueda (SEO), o aún no se enfocan en SEO, pero los  desarrolladores son inteligentes. Ellos generalmente son muy analíticos,  y son capaces de pensar en soluciones para los problemas que muchos profesionales  de SEO enfrentan.

Ellos consiguen crear contenido dinámico buscando datos esparcidos por un banco de datos, utilizando palabras-clave, límite de palabras, y cualquier otra  restricción que usted quiera imponerles. Lo que yo quiero decir es, en conjunto con los desarrolladores, un abanico inmenso de opciones se abre frente al  profesional de SEO, realizando tareas que el profesional de SEO no completaría solo.

En la secuencia, presento algunas ideas de cómo promover la interacción entre SEOs y Desarrolladores con el fin de optimizar el proceso de desarrollo y de  optimización de sitios.

5 Tareas de SEO que pueden ser Optimizadas por Desarrolladores

Aquí van 5 tareas simples que los desarrolladores son capaces de realizar, pero que poseen un alto impacto en la optimización para motores de búsqueda (SEO):

• Title Tag: como ya he mencionado, los desarrolladores son capaces de crear títulos dinámicos buscando datos en bancos de datos, con límite de palabras y ocurrencias de su palabra-clave, facilitando el proceso de optimización de títulos.

• Canonical Tag: todos nosotros del universo de SEO celebramos cuando el Canonical Link Element surgió, y descubrimos la importancia de esta tag. Y los desarrolladores pueden fácilmente crear soluciones que analicen cuáles páginas necesitan de canonical, y generarla dinámicamente (en orden de páginas de productos, por ejemplo)

• Permalinks: la optimización de URLs ya está presente en la mayoría de los sitios que ocupan las primeras posiciones en los resultados de investigación, y la creación de permalinks optimizados es una tarea simple para que un desarrollador la realice, sea con redireccionamientos o reescribiendo la dirección.

• El atributo alt de imágenes: Mucho se ha hablado recientemente sobre la importancia de un atributo alt bien escrito para una buena clasificación, y los desarrolladores pueden hacer que sus palabras clave aparezcan allí.

• Robots.txt: esta bien que este archivo es utilizado para controlar las áreas que usted desea que no sean ingresadas por las herramientas de búsqueda, pero un robots.txt mal configurado puede causar más daño que beneficios. Los desarrolladores pueden cerciorarsen que las áreas relevantes de su sitio no sean bloqueadas.

Además de esta lista, los desarrolladores aún pueden generar Meta Tags dinámicas, generar linkagen interno, código validado, generación y envío de XML Sitemaps, investigar los links quebrados y corregirlos, y mucho mas!

Trabajando en conjunto

Dé crédito a los desarrolladores por saber cosas que los profesionales de SEO no saben, y ni tienen necesidad de saber. Yo sé por experiencia de las cosas maravillosas que una asociación entre un SEO y un desarrollador es capaz de crear.

Es esencial que los desarrolladores y los profesionales de SEO trabajen juntos. Uno necesita del otro. Si los desarrolladores con los cuales usted trabaja no saben de optimización para motores de búsqueda (SEO), enséñeles. Y por enseñarles yo quiero decir apuntelos en la dirección correcta. Ellos adoran aprender cosas por cuenta propia. Y si a ellos no les gusta SEO, desafíelos. Ellos normalmente poseen una mente analítica, y van querer crear un programa o algoritmo que resuelva su problema.

Y usted, SEO, conoce alguna técnica para trabajar en conjunto con sus desarrolladores? Esta de acuerdo con esta lista de tareas, cree que alguna no posee tanto impacto así, o le gustaría adicionar otras tareas? Y usted, desarrollador, cree que fue bien representado aquí? Le Gustaría agregar algo? Me gustaría oír sus opiniones en los comentarios!

Desarrolladores y SEO: Como Hacer Esa Asociación Productiva is a post from: Blog Maestro de SEO

Captologia

El término captologia lo obtuve haciendo una traducción directa del término en inglés – captology – y la idea de captologia es:

El estudio de computadores como tecnologías de persuasión. Esto incluye el design, la investigación y el análisis de productos computacionales interactivos creados con el propósito de cambiar la actitud o el comportamiento de las personas.

Específicamente en SEM (Search Engine Marketing), la captologia estudia la capacidad que una página de una web tiene para convencer al visitante a cambiar de acción, lo que en realidad es hacer que él tome una acción. Esta acción en una página de la web, nada más es que la persona tome la decisión de firmar un servicio o comprar un producto a partir del análisis de los elementos presentes en la propia página y en el contexto general del sitio, así como del grado de confianza que esta tiene en el sitio.

Sumando todo, la captologia lleva también la consideración sobre la Credibilidad en la Web, que es un factor diferencial en la toma de decisiones para una persona en un sitio.

10 Pistas Para Cultivar Credibilidad  en la Web

También en los estudios sobre credibilidad en la web, destaco las 10 reglas para obtener credibilidad en la web:
1.    Haga que sea fácil comprobar la información que está en su sitio.
2.    Muestre que existe una organización/institución/empresa por detrás del sitio.
3.    Enaltezca el conocimiento especializado (experimente) de esta organización/empresa sobre el servicio ofrecido
4.    Muestre que existen personas honestas y confiables por detrás del sitio
5.    Haga que sea fácil entrar en contacto con  los responsables del sitio
6.    Utilice un design/layout profesional que muestre que el sitio es profesional (o que atienda al propósito del sitio)
7.    haga que su sitio sea fácil de usar (utilidad) – y que sea útil (contenido).
8.    Actualice el sitio con frecuencia o muestre que este es revisado con frecuencia
9.    Si fuera a utilizar alguna forma de anuncio (ads) o promoción/propaganda, úselos pero moderadamente
10.    Evite errores de todo tipo, no importa que tan pequeño sea el error.

Obvio, verdad? Antes de responder, navegue por su propio sitio, navegue por otros sitios en internet y vea que, aunque obvio, muchos sitios dejan esperando un ítem, o más, de esa lista y, el hecho es que, la credibilidad es un factor decisivo cuando una persona parte para la acción final, el objetivo de conversión del sitio (firmar, comprar, afiliar, fidelizar, etc.)

Captology and Web Credibility

Esos son los términos en inglés para esta área, que está siendo estudiada en la Universidad de Stanford en los Estados Unidos, de donde yo conseguí las informaciones para este post. Quién quiera descubrir un poco más, las referencias, en inglés, son una presentación de slides y el conjunto de investigaciones realizadas.

Quien sepa más sobre captologia y/o credibilidad en la web, no deje de compartir el conocimiento y compártalo en los comentarios. Hasta la próxima!

Captologia y Credibilidad en la Web is a post from: Blog Maestro de SEO

Wikianswers – Respuestas Wiki

El Wikianswers es el más nuevo lanzamiento de Jimmy Wales, que también es el fundador de la Wikipedia. Según una noticia en el Search Engine Journal, la comScore divulgó datos apuntando que el Yahoo!Answers consiguió más de 140 millones de visitas solamente en diciembre del año pasado, lo que es un fuerte indicativo de que el mercado de preguntas y respuestas es grande, y debe valer la pena invertir.

Además de lo básico de preguntas y respuestas, el sitio también ofrece encuestas, con cantidad de votos de cada respuesta exhibida, así como el porcentaje que representa cada cantidad, basta pasar el mouse sobre la cantidad de votos.

Tanto las respuestas, como las encuestas ofrecen la posibilidad de acompañamiento por email, así, cuando una pregunta tenga la respuesta actualizada, usted recibe un email de notificación.

De momento la Wikianswers sólo está disponible en inglés, o por lo menos no encontré la versión en portugués, y es una iniciativa que tiene apertura para dar acierto, si no fuera inundada por spams y afines. Nos resta esperar para ver.

Wikianswers – Preguntas y Respuestas a la Wikipedia is a post from: Blog Maestro de SEO

Anna Patterson, quien programó el nuevo buscador ya tuvo sus tecnologías incorporadas en los buscadores de Google, y ahora fuera de Google promete superarlas con el Cuil en números de resultados y en la forma de exhibirlos. El nuevo rival de Google afirma que los resultados de búsqueda son basados en el análisis de contexto de cada página y no solamente en links y tráficos de audiencia.

“Nuestros significativos avances en la tecnología de búsquedas permitieron que indexáramos una gran parte de la Internet, colocando casi toda el sitio al alcance de todos los usuarios”, afirma Tom Costello.

A través de ese nuevo concepto de búsqueda el Cuil promete explorar una de las mayores quejas hechas por los usuarios de Google en mostrar los resultados más populares y no los de mejor calidad. A principio el Cuil puede ser usado como un medidor de optimización para motores búsqueda (SEO) de su sitio.

Hasta ahora el Cuil tiene 120 billones de páginas indexadas, la gran mayoría en inglés y con contenidos en otros idiomas que están apareciendo  al final de las búsquedas.

Visualmente es muy diferente de su rival, además del fondo negro en la pantalla inicial, los resultados son mostrados de forma innovadora a través de columnas donde se destaca una imagen relacionada al sitio.

Notamos que después de una serie de búsquedas los resultados variaron llevándonos a suponer que el Cuil tiene un algoritmo inteligente que va aprendiendo conforme el usuario se comporta después de las búsquedas

Impresiones de los profesionales de la MaestrodeSEO:

“Parece un buscador de 1998 que se basa en factores On-Page, pero mirándolo mejor se adapta a los clic de los usuarios (I.A. ?)” – Fábio Ricotta.

“Encontré que el fondo negro es medio pesado, el sistema de columnas confunde un poco al usuario porque no deja claro cual de los sitios es el más relevante.” - Luis Matos

“Tiene una forma diferente de destacar los contenidos más relevantes lo cual no queda muy claro para algunas búsquedas.” - Flávio Cabral

“Ese sistema, a pesar de ser nuevo, es innovador y tiene potencial, pues consigue dividir las búsquedas por categorías y también da sugerencias de búsqueda.” – Marcel Grilo

“Me pregunto cuál es el resultado más relevante. El del medio o el de la izquierda? Las imágenes muchas veces no es relevante.” – Heron Inouye

“La presentación de los resultados, la caja de sugerencias y la parte visual en general me agradaron bastante. El resultado de las búsquedas a veces se deja tentar” - Frank Marcel

“Encontré interesante la división de los resultados en categorías, pero quedé perdida en los resultados de la búsqueda. Estos divididos en columnas me pareció que quedaron desordenados.” – Nathalia Candido.

“Esta visualmente feo, muy confuso y los resultados de las búsquedas son extremadamente dudosos. De bueno e innovador sólo tiene el ‘explorer by cetegory’” – Leandro Riolino

“Quedé con duda en el orden de los sitios, si son leídos en vertical o en horizontal. Parece beneficiar a monitores widescreen.” - Bruno Gailleu

“Su visual y el formato de columnas es diferente, es confuso y “apenas organizado”, esconderá un súper algoritmo de búsqueda? Con un equipo de PHD’s como ese no se puede dudar.” – Bruno Nassar

Comente y deje su opinión sobre el Cuil. Abrazos.

Ex-funcionarios de Google crean un nuevo buscador, el Cuil is a post from: Blog Maestro de SEO

Investigación

• Escoja su objetivo – Por qué usted está haciendo eso? Porque quiere que las personas encuentren ese sitio? Solamente dejar el sitio disponible ya no es suficiente?

• Brainstorm – cuáles serían las principales keywords relacionadas al tema de su sitio que los clientes están buscando?

• Investigue sus keywords – utilice herramientas y haga una investigación de la importancia de cada keyword listada.

• Cree una lista de sus competidores

• Busque su sitio– utilice el mando “sitio:www.ejemplo.com.” y vea si su sitio está indexado en las principales herramientas de búsqueda. Si no estuviera, usted necesita descubrir por qué eso está sucediendo.

• Busque el sitio de sus competidores- verifique si está bien colocado en las búsquedas para las keywords que usted encontró.

En el Sitio:

• Inscríbase en las herramientas Google Analytics, Google Webmaster Tools y Live Search Webmaster Center – es un paso importante que va a hacerse necesario más adelante.

• Deje el Google Analytics funcionando por dos semanas antes de hacer cualquier optimización para motores de búsqueda (SEO) – Esto va a hacer que él recolecte datos importantes y suministre una base. Aquí tal vez sea útil guardar algunas pantallas de impresiones (print screen) para demostrar más tarde el desempeño de la optimización para motores de búsqueda (SEO).

• Evalúe el design de su sitio – Si el design no estimula al visitante a navegar por el sitio, cualquier optimización para motores de búsqueda (SEO) hecha será en vano. Busque por estándares de design entre sitios del mismo tema que la suya. Piense en Utilidad.

• Verifique la compatibilidad con los navegadores – Visite su sitio con las versiones de navegadores más usadas para tener la seguridad de que todos pueden ver su sitio. Verificamos aquí la Accesibilidad.

• Optimice el código HTML y todas las tags relacionadas con SEO. Tenga en mente:

o    El principal objetivo del visitante deber ser el ingreso a la página inicial.

o    Keywords en el título (title tag) (diferente para cada página)
o    Keywords en la h1 de cada página.

o    Keywords en los textos.

o    Optimice las URLs y haga una Canonización de las URLs (www.sitioweb.com/pájaros/águila en vez de www.sitioweb.com/animales/?tipo=pájaros&especie=aguila) Use redirecionamientos 301 si va a renombrar las páginas.
o    Organice la información – el menor número de clics posibles para llegar a un asunto.
o    Use alt prueba con keywords en las imágenes más relevantes
o    El-follow en los links apropiados

• Escriba una buena meta description – Incluya sus keywords e intente convencer a los potenciales clientes a hacer clic en su sitio.

• Haga un robots.txt – Esto es importante por algunos motivos. Primero, permite que usted especifique exactamente cuáles páginas deben ser indexadas, sea para evitar contenido duplicado o cualquier otro motivo. Segundo, con un robots.txt facilita la navegación del motor de búsqueda por su sitio, es el primer archivo que ellas leen en su sitio. Es una de las diferencias del motor de búsqueda para el visitante común.

• Externamente, algunas cosas también necesitan ser hechas,  y usted encuentra aquí mismo en la Maestrodeseo como crear links para su sitio, como divulgar en social bookmarks y feeds y en directorios de sitios.

Tenga siempre esa lista a su alcance y busque siempre completar la mayoría de esas tareas en sus sitios, desarrollando así sus técnicas de optimización para motores de búsqueda (SEO).

Checklist de SEO is a post from: Blog Maestro de SEO